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热情服务为百姓,为民解难暖万家
发布时间:2018-02-22

        2017年9月4日,来自中富小区的四位居民代表来到华孚热电客服大厅,为我公司客服维修部朝凤维修班组送来了锦旗,以此表达他们对维修师傅们辛劳维修的感激之情。

        元宝区中富小区为华孚热电公司在去年的“拆小并大”蓝天工程中新接手的小区,在首冬供暖中,该小区9号楼的7户家庭集中反映家里供暖不热。了解到这一情况后,维修部立即派工作人员前往热用户家中进行问题查看,发现这7户家庭的室内供暖管道存在老化、原管道设置不合理等问题而导致室内温度偏低。室内供暖管道维修、更换本不属于供热公司正常工作范围,但针对这一特殊情况,为使热用户供暖问题彻底解决,华孚热电公司当即决定在下个取暖期前为这7户家庭进行室内管道改造。

       今年8月,华孚热电客户维修部的维修师傅们经过为期一周的紧张施工,顺利完成中富小区7户家庭的室内供热管道改造任务。维修师傅们不计报酬,辛苦作业的敬业精神,深深的感动了热用户。四位居民代表们亲自送来了一面写有“热情服务为百姓,为民解难暖万家”的锦旗,以此表达他们对华孚热电公司、客服维修部朝凤维修班组的感激之情。

       华孚热电始终将“客户第一,服务至上”作为供热服务的理念和精髓,致力于为城东百姓送上寒冬里的温暖。又是一年供暖季即将来临,我们也相信华孚热电在今冬的供暖服务中,必定会以优质的服务暖万家!